La actividad consultora de Eraginkor está orientada a PYME y MICROPYME, y está orientada a la generación de valor y reconocimiento en nuestros clientes, a través de la mejora en sus sistemas y procesos de gestión, a través de una colaboración eficaz en la búsqueda de elementos diferenciadores en sus mercados que supongan mejores resultados y una mayor sostenibilidad de las empresas a través de planes de actuación con objetivos definidos. La Innovación y la excelencia en gestión son los principios sobre los que basamos nuestra actuación en los mercados competitivos en los que nos movemos, tanto nosotros como nuestros clientes, para lo cual nos apoyamos en los siguientes sistemas y metodologías de apoyo:

1. Agenda de Innovación Desarrollada y financiada por la SPRI, es una metodología de planificación, diseño y gestión de proyectos de Innovación en las PYMES y MICROPYMES, cuyos objetivos son: Promover la definición, desarrollo y revisión de la Agenda de innovación, entre las empresas de la Comunidad Autónoma del País Vasco. Ayudar a elaborar una profunda reflexión estratégica de innovación, por parte del equipo directivo, con apoyo de consultoría externa experta en la metodología Innova, que aborde la situación actual de la empresa y en función del estado de madurez de sus capacidades de innovación, pueda detectar las áreas a desarrollar y sus oportunidades de futuro. La Agenda de Innovación facilita el acceso a líneas de ayudas específicas, asociadas a los ámbitos de actuación definidos para las mismas. (www.euskadinnova.net) Eraginkor cuenta con 2 consultores homologados por SPRI para actuar dentro del programa +INNOVA a través del cual se financia la elaboración de las Agendas de Innovación en las empresas. 2. Sistema de Gestión de la Innovación Desarrollada y financiada a través del DIPE de la Diputación Foral de Bizkaia, es una metodología para la planificación y gestión de las actuaciones de innovación en los siguientes campos: Innovación en Producto/Servicio. Innovación en Gestión de Procesos. Eraginkor cuenta con un consultor homologado por DIPE en la implantación de esta herramienta. (http://www.bizkaia.net) 3. Plan Estratégico La Reflexión Estratégica se concreta en el establecimiento de los planes de futuro, de acuerdo a los objetivos estratégicos que se determinen y las estrategias que den respuesta a las mismas. Para ello se parte de la definición de los elementos clave que deben definir el modelo de empresa, para que la organización logre un éxito sostenido y, sobre la base de dichos objetivos, se analizan las necesidades y expectativas de los diversos grupos de interés así como la información relativa a las actividades internas de la organización y a aquellas externas que puedan incidir en la misma. Para la consecución de los objetivos planteados y las fases de desarrollo del trabajo, se parte del proceso definido por la propia organización, aportando conocimientos y experiencias que pueden profundizar en la mejora continuada del mismo a nivel metodológico. 4. Calidad certificada bajo Norma ISO 9001:2008 Implantación de los procesos, procedimientos e indicadores adecuados para garantizar el nivel de calidad que la empresa ofrece y poder certificarlo en base a la NORMA ISO 9001:2008 a través de cualquiera de las entidades acreditadas al efecto. 5. RSE (Modelos XERTATU y ADVALUA de Responsabilidad Social Empresarial) Supone la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores. La gran amplitud del concepto RSE implica que esta relacionado con todos los ámbitos de actuación de la empresa. Por ello, incluye tanto actuaciones que resultan novedosas, como otras que ya se vienen promoviendo desde hace tiempo, pero que no han sido expresamente identificadas con el término de RSE. Eraginkor cuenta con 2 consultores homologados por DIPE y el movimiento cooperativo, respectivamente, para la implantación de las herramientas citadas. (www.xertatu.net) 6. Gestión por procesos La gestión por procesos es el resultado de adecuar el sistema de gestión a las necesidades reales de los Agentes que conforman la gestión de la empresa. En su desarrollo intervienen diferentes herramientas micro como: a) Definición de Procesos e Indicadores, Diseño de Mapa de Procesos, Segmentación y Priorización de Procesos y Diseño de Procedimientos b) Desarrollo e Implementación de Procesos Específicos c) Hojas de Control de Calidad d) Planificación de Producción: Órdenes de Trabajo 7. Gestión del Liderazgo A través de la gestión del liderazgo se desarrolla el estilo con el que los líderes ejercen su gestión y la cultura empresarial que se genera a tenor de la misma, evaluando su eficacia en la consecución de los objetivos y resultados de la organización. En su gestión se utilizan herramientas como: a) Cultura Empresarial y Estilo Directivo b) Definición del Negocio, Catálogo de Productos y Catálogo de Clientes c) Evaluación de la Satisfacción de Clientes y Plan de fidelización 8. Gestión de Personas Abarca todas aquellas herramientas y gestiones encaminadas a lograr una integración de la plantilla en los procesos de la empresa, generando motivación y satisfacción para obtener los mayores logros posibles de las personas implicadas. Algunas de las herramientas utilizadas son: a) Inventario de Personal y Distribución de Tareas. Plan de Delegación b) Diagnósticos de Necesidades y Plan de Formación y Capacitación c) Evaluación de la Satisfacción de las Personas d) Sistema Retributivo, Motivación y Reconocimiento e) Gestión por competencias e Inteligencia Emocional f) Trabajo en Equipo, Reuniones de Coordinación g) Sistematización de la Participación en la mejora h) Proyectos 5´S i) Equipos de Mejora 9. Gestión de Recursos Una eficiente utilización de los recursos de la organización facilita la adecuación de los costes y la mejora de las rentabilidades. Para su evaluación y gestión se utilizan herramientas como: a) Gestión de los Recursos Financieros: Cuenta de Resultados, Balance y Tesorería b) Gestión de los Recursos Materiales: Inventario y Evaluación de Proveedores 10. Evaluación de resultados y Planes de Mejora Dado que todo el sistema de gestión debe ser evaluado desde la objetividad de los datos y hechos, un correcto establecimiento de indicadores y una gestión eficiente de los mismos facilitará una toma de decisiones orientada a la mejora continua y a la Innovación. A este fin se utilizan herramientas del tipo: a) Cuadro de mando integral b) Autoevaluación EFQM 11. Plan de Gestión Anual El Plan de Gestión constituye un enlace básico entre la estrategia y el corto plazo, sirviendo asimismo de despliegue del Plan Estratégico. En él se desarrollan las líneas estratégicas marcadas por el Plan Estratégico y se plantean objetivos específicos (cuantitativos y cualitativos) para el ejercicio para cada uno de los procesos de la organización.

Planes de viabilidad de proyectos empresariales, inversiones… Diagnósticos/estudios “ad hoc”